Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại fly77

1.1Tổng quan chính sách

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fly77 ("Công ty", "chúng tôi") thu thập, s ử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến fly77.xyz. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản trên fly77.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của fly77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fly77.

1.2Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập fly77.xyz, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên fly77.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt nền tảng fly77.xyz.
• Người dùng tương tác với fly77 qua các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho fly77 vì bất kỳ mục đích nào.

1.3Thay đổi chính sách

fly77 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách mới.

2.1Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản fly77, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và thiết bị sử dụng.

2.2Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập fly77.xyz, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm và bảo mật nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, trò chơi đã chơi, lịch sử cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie chức năng, cookie phân tích (xem mục 2.4 về Cookie).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế khu vực.

2.3Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fly77 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (nhà cung cấp cổng thanh toán), và cơ sở dữ liệu kiểm tra rủi ro AML/CTF (chống tài trợ khủng bố). Những thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ pháp lý.

2.4Chính sách Cookie

fly77 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fly77 để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ fly77.

3.1Cung cấp và vận hành dịch vụ

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính theo yêu cầu KYC, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược, và duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản của bạn.

3.2Bảo mật và phòng chống gian lận

fly77 sử dụng thông tin người dùng để phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ. Hệ thống giám sát tự động của fly77 phân tích hành vi đặt cược để phát hiện các mô hình bất thường và bảo vệ cộng đồng người chơi trung thực.

3.3Tuân thủ pháp lý

fly77 có nghĩa vụ lưu giữ một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF), và báo cáo tài chính. Dữ liệu phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý được lưu trữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.

3.4Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa

Dữ liệu hành vi và sở thích của bạn giúp fly77 cải thiện giao diện người dùng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi, và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam. Các phân tích này thường được thực hiện trên tập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

3.5Truyền thông & khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, fly77 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thưởng mới, và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly77.

4.1Đối tác cung cấp dịch vụ

fly77 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), đối tác xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ đám mây, và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.). Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

4.2Yêu cầu pháp lý

fly77 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly77, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp có thể gây hại cho người dùng khác hoặc công chúng.

4.3Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp fly77 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, fly77 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

• 👁️
  Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fly77 cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• ✏️
  Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản fly77 của mình.
• 🗑️
  Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), trừ khi fly77 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• ⛔
  Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• 📦
  Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• ⏸️
  Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fly77 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.

6.1Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Lịch sử cược: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày đặt cược.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm tra kỹ thuật.
• Cookie phiên làm việc: Tự động hết hạn sau khi đóng trình duyệt hoặc tối đa 30 ngày.

6.2Xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản fly77 của bạn bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, fly77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không còn có thể xác định danh tính cá nhân) có thể được giữ lại để phân tích thống kê và cải thiện dịch vụ.